1-Información de la empresa
2-Marca registrada
3-Formulación de pedidos
4-Garantía de productos
5-Devoluciones
6-Pago
7-Precios & envíos
8-Política de privacidad
9-Política de cookies
10-Propiedades Intelectuales & Legislación aplicable.
Términos y condiciones generales del web y la tienda online
Este documento contiene los términos y condiciones aplicados a todos los pedidos formulados en tinycottons.com. Con la formulación de su pedido, estará de acuerdo con nosotros y aceptará los términos y condiciones.
Léalo detenidamente y si tiene alguna duda o sugerencia, puede contactarnos siempre a través de nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de ayudarle.
Lederston se reserva el derecho de revisar y modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.
1-Información de la empresa
LEDERSTON S.L
cif: B42992438
Certficado de Inscripción Registro mercantil Central: 20121135
Calle Muntaner 233,
08021 Barcelona. España
2-Marca registrada y Propiedades Intelectuales
Lederston es el propietario del sitio web lederston.com y sus contenidos, incluyendo documentaciones, las imágenes, caracteres, diseños, música, softwares, códigos y scripts de formato. Los materiales incluidos en el sitio web están protegidos por la propiedad intelectual. La reproducción, modificación, re-publicación y/o redistribución a terceros con el objetivo comercial son estrictamente prohibidos sin el consentimiento expreso por escrito de Lederston.
Lederston no permite el uso de los contenidos del sitio web o la marca registrada por ningún otro motivo, además de los mencionados anteriormente.
La legislación española se aplicará a cualquier acción tomada en nuestro sitio web, así como cualquier compra realizada al respecto. La resolución de cualquier desacuerdo está sujeta a los tribunales españoles en Barcelona.
3-Formulación de pedidos
Para realizar su pedido, seleccione los productos y las cantidades que quiere comprar y agréguelos a la cesta. Lo puede revisar antes de completar su pedido.
Para completar su pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea y aceptar el pago, haciendo clic en la opción para confirmar los datos de su tarjeta. Después de este paso, recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación del pedido.
Lederston S.L. suministrará los productos sujetos a su disponibilidad.
Si los productos están disponibles, recibirá un email automático con la información sobre todos los pasos de la preparación de su pedido.
Consecuentemente, si fuera imposible suministrar los productos incluidos en el pedido por cualquier motivo, Lederston procederá a reembolsar la cantidad que ha pagado para el producto indisponible.
4-Garantía de nuestros productos
Todos los productos suministrados por Lederston S.L. cuentan con la garantía requerida por la legislación vigente en el tema de los consumidores y usuarios. Para que esta garantía sea efectiva, es vital guardar el documento o el documento de soporte para la compra que le ha proporcionado Lederston S.L..
Los usuarios se enteran de que las imágenes de los productos ofrecidos en nuestro sitio web son solamente para el propósito de ilustración y creadas como una guía, por lo que puede que exista diferencia del original.
Las descripciones e ilustraciones de los artículos proporcionados en el sitio web www.lederston.com no son de carácter contractual sino meramente informativo.
En el caso de que un artículo tenga alguna falla o defecto durante el periodo de garantía de 14 día laborables desde la recepción del paquete, infórmenoslo de inmediato escribiendo a través del formulario de contacto para que podamos gestionar la incidencia lo pronto posible.
5-Devoluciones
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin
necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que se recibió la mercadería.
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de
desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.lederston.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo,
por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la
elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de
entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar
14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del
presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de
pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto
expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del
reembolso.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes y podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado
una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Agustin Pravaz en el domicilio Muntaner 233 entresuelo 1
Barcelona, 08021, España, sin ninguna demora indebida y, en
cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique
su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de
los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Si, LEDERSTON ha cometido un error con respecto a su pedido, asumiremos los costos del envío. En este caso, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto lo antes posible.
LEDERSTON no aceptará la devolución de ningún producto que se haya usado, lavado, sin etiqueta, sufrido algún daño o que no esté en su paquete original. Por esta razón, le pedimos que tenga cuidado con el producto hasta la devolución.
Solamente reembolsaremos los productos que estén en la misma condición como cuando lo enviamos.
Importante para clientes no pertenecientes a la UE
Si envía sus artículos devueltos desde fuera de la Unión Europea, le recomendamos que utilice un servicio de mensajería (no una oficina de correos) con número de seguimiento y seleccione una opción DDP (Entrega de impuestos pagados).
No se aceptarán devoluciones con cargos de aduana impagados, costos de envío o cualquier tarifa adicional.
En caso de que se niegue a recibir el pedido debido a las tarifas adicionales inesperadas, el pedido será abandonado por el servicio de mensajería y no podremos efectuar el reembolso de éste.
Proceso de devolución
Contactese por Wsp al +34 653 10 27 20 y un operador de nuestra empresa le gestionará la devolución.
6-Pago
Los métodos de pago que aceptamos son: Tarjetas de Crédito Visa, Mastercard, Transferencia bancaria online a través de Klarna.
El sistema de seguridad de nuestro banco garantiza la confidencialidad y la autenticidad del titular y previene a terceros no autorizados de conseguir sus datos.
Si surge un error en el proceso de pago con su tarjeta de crédito, recibirá de inmediato un email para informárselo. En este caso, el pago no se procesará y su pedido se pondrá en espera. Deberá ponerse en contacto con el servicio de correo electrónico para determinar la acción a tomar con respecto a su pedido.
Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.
7-Política de precios & envío
Todos los precios están en euros (€). Los precios de los productos se especifican en nuestro sitio web y Lederston S.L. se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Esto no afectará a su derecho legal. Los gastos del envío e impuestos aduaneros no están incluidos en el precio.
Importante para clientes de fuera de la Unión Europea
Tenga en cuenta de que los envíos internacionales fuera de la Unión Europea tendrán costos e impuestos aduaneros cuando el envío llegue a su país.
Lederston S.L. no puede controlar o predecir estos gastos. Es la responsabilidad del cliente pagar cualquier coste adicionel por el despacho aduanero.
Si compras desde fuera de la Unión Europea, los precios visibles en el sitio web están sin el impuesto de 21%. Por favor, tenga consciencia de que el impuesto se aplicará en forma de aranceles cuando el paquete llegue a la aduana de su país. Aparte del impuesto, es posible que le cobren por los trámites aduaneros.
Por favor, tenga en cuenta de que el cliente es responsable de todos los costes adicionales como impuestos, aranceles y gastos aduaneros.
Le recomendamos que solicite información en la oficina de la aduana local para calcular los gastos finales.
En el caso de que rechace el pedido por los impuestos adicionales inesperados, nos reservaremos el derecho de cobrarle tanto el costo del envío y la devolución como los costos generados por la aduana.
Los gastos de envío se añadirán a su pedido en el checkout, y cambiarán según el país al que se enviará su pedido.
En la siguiente tabla, encontrará las tarifas estimadas de acuerdo con su ubicación. Si su país no está en la lista o el peso del pedido supera los detallados, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.
Los plazos de entrega se calculan desde la confirmación del pago. La preparación de los envíos se realizan durante los días laborables.
Los pedidos serán entregados en un plazo de 2 a 5 días hábiles. En caso de suceder cualquier circunstancia excepcional, se lo comunicaremos lo antes posible.
La entrega de su pedido se hará a la dirección indicada en su pedido. Lamentablemente, no podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido se haya despachado.
Si por alguna razón la entrega se retrasara, le informaremos lo antes posible, así como en caso de falta del stock de los artículos.
Lederston no será responsable de ningún incumplimiento o retraso causado por fuerza mayor, lo que significa cualquier acto, evento, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.
Lederston S.L. tampoco será responsable por los actos de las empresas de mensajería que utiliza para realizar los envíos de los productos en ningún momento.
La agencia de mensajería intentará realizar la entrega dos veces en la dirección indicada y su pedido se devolverá a Lederston después de los dos intentos sin éxito. En este caso, Lederston se reserva el derecho de cobrar o retener cualquier suma por la compensación de daños que haya sufrido debido a la imposibilidad de entregar los bienes.
Es el interés de Lederston garantizar su satisfacción con el servicio dado, por lo cual haremos todos los esfuerzos para realizar nuestro compromiso con usted.
Si el paquete se ha roto durante el transporte, por favor contáctanos en 24 horas y contactaremos con la mensajería.
8-Política de privacidad
Al realizar la compra mediante nuestro sitio web, se ha enterado y dado su consentimiento a los datos personales a incluirse en el archivo conocido como “base de datos de clientes” previamente dado a conocer a la agencia española de protección de datos y se la maneja bajo la responsabilidad de Lederston S.L.
Su información se guardará en una base de datos segura y no se compartirá con terceros
Utilizaremos su información para enviarle boletines informativos, pero siempre será libre de cancelar la suscripción en cualquier momento.
9-Política de cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador de un usuario. Están diseñados para almacenar una cantidad modesta de datos específicos de un cliente y sitio web en particular, y se puede acceder a ellos desde el servidor web o la computadora del cliente. Esto permite que el servidor entregue una página adaptada a un usuario en particular, o la página en sí puede contener algún script que conozca los datos en la cookie y, por lo tanto, pueda llevar información de una visita al sitio web (o sitio relacionado) a el siguiente. Durante sus visitas a nuestro sitio web, utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies proporcionan una forma para que el sitio web lo reconozca y haga un seguimiento de sus preferencias. Más información de cómo se procede en un navegador:
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Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
10-Propiedades Intelectuales & Legislación aplicable
Lederston S.L. se reserva todos los derechos intelectuales relacionados con todas y cualquier parte de este sitio web, y también cualquier acto de reproducción, distribución o divulgación pública está prohibido expresamente.
Todos los contenidos incluidos en este sitio web, como los textos, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de los datos, son propiedades de Lederston s.l. y están protegidos por las leyes internacionales de propiedades intelectuales.
La legislación española se aplicará a cualquier acto tomado en nuestro sitio web, así como los pagos mediante esto, y la solución de cualquier desacuerdo está sujeto a los tribunales españoles en Barcelona.